Büyük zincir mağazalar, bir daireyi yenilemenin kolay bir iş olmadığını ve alışveriş sonrası fikrinizi değiştirmenin iyi olduğunun farkındalar. Tüm mağazalar malları iade etme seçeneği sunar, ancak bu prosedürün kuralları farklı görünmektedir.

Sanırım herkesin yanlış alışverişi var, bu yüzden ürünlerin iade edilip edilmeyeceğini bilmek iyi. Mobilya, fayans ve paneller nasıl dağıtılır? İadeleri kontrol ettik: IKEA, Castorama, Jysk, Leroy Merlin, Obi. Şartları ve son başvuru tarihlerini inceledik, masrafların yapılıp yapılmadığını inceledik.

Malların iadesi nasıl yapılır? Kanun bizi nasıl koruyor?

Aşağıda, bireysel mağazaların düzenlemelerini tartışacağız, ancak ayrıntılara girmeden önce, tüketicilerin Polonya yasalarına göre savunulduğunu unutmayın. Haklarınız hakkında bilgi edinmek için hangi hükümlerin kontrol edilmeye değer olduğunu size tavsiye ederiz.

Garanti kapsamındaki malları satın alma durumlarının yanı sıra, genel hükümlerle korunuyoruz. Her şeyden önce, tüketiciyi, malların gizli kusurlarının sonuçlarına karşı korumakla ilgilidir. Bu konuda (yani, kusurlar için garanti), XI Başlık II, yani Medeni Kanunun 556 - 576. Garanti durumları aynı başlığın III. Bölümünde, yani Medeni Kanunun 577 - 582. Maddelerinde ele alınmıştır.

Bu nedenle, özellikle de satıcının bizden bir ürün arızası gizlemiş olduğundan şüphelenildiği durumlarda haklarımızı her zaman iddia edebiliriz. Bununla birlikte, fikrimizi değiştirirsek ve hatalı malları iade etmek istiyor ve belirli bir mesafeden satın almak istemezsek, belirli bir mağazada kibar satış düzenlemelerine güvenmeliyiz. Popüler mağaza zincirlerindeki mevcut durumu kontrol ettik.

Ürünü mağazaya nasıl iade edebilirim? Koşullar neye benzeyebilir?

Tüketici açısından ilk bakışta önemli görünen, düzenlemelerin satın alınan malların iadesi olasılığını sağladığı zamandır. Büyük mağazaların koşullarında ya bir yıl olacak ya da zaman sınırı olmayacak.

İkincisi, neredeyse eşit derecede kilit geri dönüş kriteri, kullanılan malların ne kadar geri iade edilebileceğidir. Seçenekler şu şekildedir: ya sadece açılmamış, orijinal ambalajındaki malları iade edebiliriz ya da ambalaj ile birlikte kullanım belirtisi olmayan veya ambalajsız, ancak haklı dışında başka bir kullanım işareti olmayan açık bir ürün iade edebiliriz veya kusurlu malları bile iade edebiliriz. daha düşük bir fiyat için.

İlgili bir sorun, geri ödemenin nasıl işlendiğidir. Genellikle, satın alma işleminin gerçekleştiği şekilde iade edilir. Aynı sıklıkta mağazanın hediye kartına iade olacaktır. Bazen, malları tamamen açılmış halde iade etmemize veya bir miktar kullanım işareti taşımamıza bağlı olacaktır.

Ek olarak, bireysel mağazalar iade edilmeye uygun olmayan ürünleri listeleyebilir. Özellikle bunlar özel ürünlerdir.

Castorama mağazalarında iade

  • İstediğiniz zaman geri dönün.

  • Mal kullanılmamış olmalı

  • Geri ödeme yapmayacağız:

    • cam, tahta veya tahta kesmek,

    • renkli boya ve sıvalar,

    • istek üzerine diğer ürünler.

  • Ek olarak, satın alınan malların bir kısmını, örneğin kullanılmayan fayans veya panelleri iade etme hakkına sahibiz.

IKEA mağazalarında iade

  • Satın alma tarihinden itibaren bir yıla döner.

  • Ürünler, bir ürünü kullanmanın bir sonucu olarak ortaya çıkan kullanım işaretlerini taşıdıkları sürece, ambalajsız ve açık olabilirler.

  • Açılmamış mallarda, iade, ödemenin yapıldığı şekilde olacaktır.

  • Açık mallar ve sadece makul kullanım izleri taşıyan durumlarda, iade, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve 15 ila 365 gün içinde IKEA geri ödeme kartında gerçekleşirse, iade şeklinde ödeme şeklinde yapılır.

  • Mağaza, kusurlu malları daha düşük bir fiyata iade etmeyi kabul edebilir.

  • Yatakların geri dönüşü için diğer kurallar geçerlidir (ayrı düzenlemeler şartlı olarak 90 güne kadar iade edilmelerini sağlar).

  • İade hakkı, pazarlık satış departmanından, özel ürünlerden, gıda ürünlerinden, bitkilerden ürünleri kapsamaz.

JYSK ağında döndürür

  • İade süresi sınırlı değildir.

  • İade edilen ürünler, orijinal ambalajlarında, değiştirilmemiş durumda olmalı veya ambalajsız veya orijinal ambalajı olmadan, kullanım ve hasar belirtileri olmadan veya orijinal ambalajı olmadan, hatta özelliklerini, karakterlerini kontrol etme ihtiyacından kaynaklanan izleri taşıyorsa, birleştirilmelidir. ve işleyişi.

  • JYSK zinciri, malların değerindeki bir fark için iade tutarının düşülmesiyle, yukarıdaki gereklilikleri veya talep edilen malları karşılamayan iade mallarını kabul edebileceğini saklı tutar.

  • Müşteri tarafından yapılan ödemeyi onaylayan bir çıktı yoksa veya bir satın alma kanıtı yoksa - iade JYSK hediye kartına yapılır.

Leroy Merlin ağında döndürür

  • Dönüş sınırsızdır.

  • İade edilen ürünler, kir olmadan, sağlam ve orijinal ambalajında, hasarsız işaret ve etiketlerle kullanılmamalıdır.

  • İade, satış ve teşhir ürünleri veya metro ve siparişindeki ürünler için geçerli değildir.

  • İade, satın alma ile aynı şekildedir.

Obi ağında döndürür

  • OBI’de malların iadesi için son tarih sınırsızdır.

  • Mallar orijinal ambalajlarında, kullanım ve kirlilik belirtileri olmadan, eksiksiz ve yeniden satış için uygun olmalıdır.

  • İade edilen mallar indirimde değildir, metrodan ve fabrikadan mallar.

Malların İadesi - Genel Kurallar

Genel olarak, iade edilen malların en iyi şekilde görünmesini sağlamakta fayda vardır. Birçok ağda, kullanım izleri olsa bile, indirilen fiyatın bir kısmıyla geri ödeme müzakere edebileceğiz.

JYSK mağazaları dışında, satın alma kanıtı hakkında hatırlamamız gerekir. Düzenlemeler değişebilir, bu yüzden satın almadan önce haklara sahip olduğunuzdan emin olun.

Zarif mutfak: meşe kaplama ve güzel gri duvarlar

Modern banyo: iç tasarımda altıgen fayans

Mutfak kat - yıllarca kat. FOTOĞRAFLAR ve ilham

Banyo odası düzeninde banyo armatürleri

Kategori:

Mutfak